最近，為了擴展在太古城及沙田的業務，怡居兩區的分行同時展開招聘計劃。招聘少不免要出動招聘廣告，人事部為太古城分行構想了一則草稿，修改了二次，我仍不大滿意，最後自己動手，撰寫了下述的廣告： ...
6月28日我發表了《出色營業員所需條件》一文。不久後，就有讀者朋友來信討論，當時一則因為事忙，二則因為其他題材對我更吸引，一直到現在才回應他們，望他們見諒則過。 毛雁漢﹝毛君此姓名不知是否筆名，諧音...
近日有兩位分別任職秘書及銀行文員的讀者朋友不約而同問及地產代理的工作前景及成為收入不菲營業員所需條件。關於地產代理的工作前景，坊間有許多誤解及負面看法，頗值一談，但箇中複雜，不是三言兩語可以講明，暫且...
〝作為管理者，你所要做的工作只是宏觀掌握，高膽遠矚，而不是關心那些具體的細枝末節。因此，你所決定的只是告訴你的手下去做甚麼事，至於具體怎樣去做，你應該放心地由屬下去思考，切忌不要搞獨斷專行，不管大事小...
讀者王玲小姐來信，問我常於文章中批評屬下員工，有否顧及他們的想法。王小姐看來不大同意我這種做法。一般人都不喜被人公開批評，一般員工都不喜被老闆公開批評。王玲小姐的看法有其普遍性，頗值一論。我其實很不願...
八月底我寫的一篇文章「用心」想不到竟然引起好些回響。業內朋友比較著意我對地產代理人力市場的看法和用人策略（這倒不是我文章的主旨所在，真是有心栽花花不發，無心插柳柳成蔭）；業外朋友則對文章案例所揭示的，...
用心，在這裏不是專注、努力之意，而是注入心思、靈魂，運用創意。 最近公司要填補幾個地產物業顧問的空缺。目前充斥著物業代理人力市場的盡多是劣質從業員，來來去去的都是這樣一班人。A公司的垃圾，B公司當寶般...
減少浪費，乃吝嗇，乃管小不管大 ?逸事三，發生在八九年，當時我任中原地產常務董事。某日，我偶然發現，公司許多人每逢到茶水間添水，都有用蒸餾水（公司免費提供之主要飲用水）洗杯的習慣。當時的蒸餾水相當貴...
我在十二月二十二日發表「從香港競爭力說起」一文，文中提到管理者「優敗劣勝」，一些讀者朋友不大理解，要求我進一步解釋之。講幾件發生在我身上的逸事，大家就了解優敗劣勝是甚麼一回事。 重用皇親國戚，才值得追...
