何謂「真盤源」?

筆者從事地產代理工作多年，深明服務態度對生意的重要性，故此經常教導員工面對客人要用善意的語言。客人來自不同階層及職業，什麼類別的客人也有，但作為服務業的行業，你的嘴，就是你的風水，你說的話，就是別人眼中的你，所以說好話足以改變命運。

同樣，現屆政府面對房屋供不應求的問題，努力去尋找土地來增加供應，希望緩減樓價升勢及平衡市民大眾置業的需求。不過，部份議員為了政治目的，經常為反而反，作出惡語抨擊，做法只會令事情更加惡化，只有好言才會帶來機會和希望。

 8月中筆者公司推出名為「真盤源」的嶄新計劃，為了配合推廣，更舉行了一個大型新聞發布會。「真盤源」計劃包含四大承諾，就是「真實委托」、「真實價格」、「真實在售」及「真實圖片」，目的是帶頭改變行業「一盤多出」，俗稱為「影子盤」的陋習，為客戶提供最真實資訊。

但正當上述發佈會醞釀期間，市場流傳很多「惡語」的虛假消息，目的是破壞及扭曲發佈會的內容，做法只有傷害，對行業發展是沒有幫助。其實，無論是什麼行業，即使是競爭對手，切勿做出損人不利己的事情，大家都有需要及責任，為行業作出貢獻。

【刊於2018年8月30日 CAPITAL WEEKLY專欄】