要懂得中庸之道

筆者喜歡品嘗美食，所以經常四出尋找不同的美食，於剛過去的周末，筆者沒有選擇喜歡的一盅兩件，反而走去嘗試港式茶餐廳。香濃幼滑的奶茶、鬆脆可口的多士、菠蘿油更是港人喜歡的地道美食。今次走進的茶餐廳人流絕對有保證，品嘗過後，完全明白成功在於食物的恰到好處，調校的溫度及食物的保證，完全是一試難忘！

假日的餘興節目，筆者喜歡隨便逛逛各大商店，添置服飾。過程中，筆者很喜歡觀察一些銷售人員的服務態度，了解人生百態。進取型的銷售人員，不斷緊貼客人，不斷重複問客人是否合適，當客人有所反應，便不斷轟炸式的推銷，使客人很有壓迫感。除非該件產品是筆者鎖定目標，否則，這種的推銷手法，一定會盡快走為上着。

筆者最欣賞一些銷售人員是有耐性、對話恰到好處、經常微笑、沒有壓迫感的推銷，服務過後客人未必即時幫襯，但是，銷售人員仍然能夠以禮相待，這些不溫不火的服務態度，最能得到回頭的客人。

地產代理的客人，大部分非富則貴，就算是一般的市民，初次入市，亦需要保持恰到好處的態度，虛心及耐心去服務客人，這就是作為地產代理的中庸之道。

過緊政策 樓市會被拖垮

一隻雀仔在手，用力緊握會死亡，手鬆會飛走。政府在目前樓價高企的狀况下，真的要小心處理。坐視不理樓價會失控，過緊政策樓市會被拖垮，目前的中美貿易戰，未來香港將面對經濟重大的變化，如果對樓價處理不當，就會重蹈1997 年金融風暴的後遺症。辣招的推出，重點是要平衡，要調校溫度啱啱好！

【刊於2018年7月30明報MONEY MONDAY專欄】