代理提升競爭力 勿只靠包裝

筆者從事地產代理超過30年，經歷香港樓市不同轉變，當中豪宅的定義也起了十分大的變化。

筆者所認識的真正豪宅，傳統會以物業所在的地段作界定，正如大家經常談及買樓要看「Location」，所以只有坐落於傳統尊貴地段當中的物業，才可以確認為真正豪宅。過往豪宅的數量非常稀缺，如果能夠在豪宅地段置業的人，大多數是富商權貴，並且代表其身份象徵的標記。

企業品牌 重包裝工程

隨着時代不斷變遷，近幾十年，發展商在興建項目時，不單止考慮物業在銷售過程中的定價及銷售方式，還在樓宇建築設計及用料上加以提升，務求將項目包裝成豪宅物業推出市場；因此發展商無論是物業外形、裝修設計、室內用料、廚房用具、家居電器、園林規劃、物業管理及會所設施等，在各方面參照傳統豪宅作為藍本加以跟隨，甚至配備比真正豪宅更加優勝。當項目推售時，發展商會以鋪天蓋地的宣傳及推廣，將單位打造成足以媲美真正的豪宅，推動項目的銷售工作，這就是經過包裝後的價值與威力。

除了發展商講求包裝外，現時很多上一代成功的企業及品牌也開始啟動包裝工程。傳統的商人大多數做生意的手法偏向踏實，着重實力，按部就班地去建立商譽及品牌，甚少講求包裝。而今時今日的營商環境已經不同，除了講求實力之外，包裝及宣傳推廣也佔據非常重要的地位。正如一些歷史悠久的品牌，當新一代的接班人接手後，他們大多數會選擇破舊立新的方式，固有的品牌重新包裝，希望以全新的形象迎合市場的潮流及需要。

代理提供服務 重口碑

並非所有行業或產品可以透過包裝提升其價值，正如地產代理在物業買賣中作為中介人角色，所售賣的只有服務，產品也只有給予業主及客人的配對；因此，必須以實力取勝，在專業、誠信、銷售及售後服務等多個範疇上都要做到有實力及口碑，不是只講求包裝，才可以發揮地產代理的真正價值。

【刊於2018年7月5日  經濟日報專欄】