2018地產代理進入科技競賽

轉眼已踏入2018年，筆者首先祝願大家新年進步！談進步，資訊科技的進展可謂一日千里，日新月異。其中AI（人工智能）正正是目前創新科技發展的大趨勢，如果能夠將AI好好應用在行業以及工作之中，便可以大大提升公司的競爭力。

 在地產代理界別，筆者的公司屬於較為重視資訊科技的發展，這幾年間已經相繼推出智能語音揾樓助手、VR360高清實景、Live Chat及全方位流動盤機等。公司積極引入新科技，因為筆者明白此乃市場大勢所趨。未來做地產代理，如果沒有資訊科技的配合，在競爭上絕對會失色人前；地產代理在未來的競爭當中，除了鬥分店多員工多之外，更重要的是在資訊科技上的競爭。

 不過，科技是硬件，是死物，如果沒有人懂得駕馭，就不能發揮效果，人才往往是當中的關鍵要素。因此，科技以外，筆者同樣重視員工素質，「誠信、專業、人和」是筆者公司的宗旨。誠信就是一間公司的品牌，員工代表公司，對客戶的承諾能否兌現，就會直接影響公司的品牌。剛才提及的舖點及資訊科技是硬件的配合，更重要的是能夠在軟件上的發揮，即代理為客人提供的服務，一定要專業、令人滿意，才能夠發揮最大的效益。

【刊於2017年1月4日 CAPITAL WEEKLY專欄】