| 筆者縱橫地產代理界30年，向來喜歡擴闊人脈、廣結善緣，因此已累積了一定數量的客人；隨著近期新盤市場表現火熱，自然有不少人欲了解市況、探門問路。朋友之間，講錢便傷感情（有些朋友會要求減佣），所以筆者一般都會轉交下屬，等他們自由戀愛（自己議價）。 最近，有朋友看上了一個新盤，要筆者介紹一位同事給他；筆者當然不會怠慢，除了因朋友關係外，更要展示我們專業的服務，於是筆者叮囑下屬不容有失。 經過同事詳盡的資料介紹，花了大量時間參觀示範單位，期間更提供了專業的講解及分析，最後那位朋友亦決定入票抽籤，更向筆者的下屬要求回贈90%的佣金！ 下屬向筆者匯報事件，筆者的回答是：「友情是我與他之間，生意是你與他之間的，不會對我有任何影響，重點是你的看法，是否認為佣金收之無愧」！最後筆者的下屬選擇了放棄這次交易。 其實近月樓市轉旺，新盤上月成交多達2,500宗，本月首個周末一天之內更有近1,100宗的交投，可謂近年罕見的盛況。市況好轉，也許不少人會以為地產代理大可輕輕鬆鬆「印印腳」等收豐厚的佣金，但其實從業員背後的辛勞付出及公司的高成本支援卻不足為外人道。 筆者早前也有一篇文章講述地產代理的工作，實情並非如一般人想像中容易就能賺取可觀的收入。代理物業的過程中，其實需要很多工序，牽涉很多的成本，包括人力、物力及時間等，全部都需要投入大量資源，所以有句說話叫做「佣金收之無愧」。 筆者相信前述提及的下屬已盡心盡力為客戶提供中介服務，努力後有所回報亦是理所當然，畢竟也付出了不少汗水和努力呢，希望客戶也能欣賞同事的專業服務，並予以肯定，共同推動整個業界走向提供更完善及更高質的服務。
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地產代理應否減佣
2016年09月13日
