誠信、專業、親和可致勝

樓市走下坡，長線大升的時代已暫時告一段落，在現今市況下，代理要生存，唯有靠自強不息，當然，心態是非常重要的，做好自己就是最基本的條件！

先學會做人，然後才會做事。正所謂「修身、齊家、治國、平天下」；要平天下，必須要由「修身」做起，首先要端正自己的「思想」，因為思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運！

好的代理，必須具備以下三大條件：誠信、專業、親和。當中，「誠信」就是地產代理的品牌，人無信不立，一次不忠，百次不用，特別是現今的資訊世界，壞事一定傳千里。

「專業」則是每一個行業的基礎，特別是地產行業，我們的生意，涉及的交易金額動輒以百萬、千萬元計算，客人如果感受不到專業的服務，生意就會容易告吹，所以，我們的專業，就是能力的表現。

「親和」是一種富有感染力的行為，地產代理是服務性行業，和藹可親及禮貌週到是增加人際關係的必然條件，人脈等於錢脈，客人的口碑勝過千言萬語。

除上述三者外，筆者更要特別一提「慈悲」！宇宙最大的力量就是「慈悲」，慈是指帶給他人利益與幸福；悲是指掃除他人心中的不利益與悲傷。雖然地產代理是利益主導的行業，但正因如此，我們更要用愛做出發點，幫助客人尋找理想的家居，達致有「家的感覺」！就是因為有了「慈悲」的心，便不會容易破壞行事的責任，更加不會被利益所蒙蔽，做出心術不正的行為。

地產代理行業雖然今非昔比，但筆者堅信，只要秉持上述三項條件，再加一顆慈悲的心，無論環境多惡劣，行內都必定有你立足之地。

【刊於2016年3月29日  地產站專欄】