| 首次接觸的陌生人，最起初的交流，可謂全憑感覺。而作為營銷人員，每日都要與首次見面的人交流，可見感覺的重要性！我們在日常生活中，會不斷運用「五感」(視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺)去接觸及判斷事情。當然還有一種憑「直覺」去判斷的，叫做「第六感覺」。 作為地產代理，除了「味覺」不常運用外，其他四感都相當重要。「視覺」可算是第一印象，從業員應當衣著整齊、儀容企理、斯文淡定等，令客人留下良好印象。「聽覺」方面，則要能夠掌握客人的説話內容，省卻不必要的重覆對話，令人煩厭。 「嗅覺」方面，營銷是以口為生的行業，當中的大忌是口臭，因此要確保口氣清新，才不致令客人嗅覺難受，甚至避之則吉！至於「觸覺」方面，男女有別，男同事千萬不可用色迷迷的眼神去接觸貌美客人；而女同事更加不要自以為西化，經常觸碰男客人的身體，以免引起不必要的誤會。 除以上五感外，還有一種稱為「第六感覺」，這是人類與生俱來的感覺，當然，時準時不準。因此，做生意必須要累積經驗，當經驗累積至一定程度後，你的「直覺」準確度，自然會大大提升！
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注重「五感」營銷術
2016年03月17日
