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樓市漫談
利嘉閣地產總裁 廖偉強先生

地產代理乃專業行業

中國古代有「三師」,為太師、太傅、太保三個官名的合稱。「三師」的權力頗大,是重臣之最高榮銜、地位極尊。

現代亦有「三師」,為醫師、律師及會計師,是現今「專業」的代號,在社會上具有公認的地位。

然而,隨著商業蓬勃發展,工作種類日增,相關的職業亦多不勝數,實際具備專業資格的專業人員已經不可能只有醫師、律師及會計師。

而筆者對「專業」的理解,則至少要具備三個條件:專業知識、專業能力、專業責任。地產代理絕對是「專業」的行業,因此,作為地產代理從業員,必須具備以下的條件:

在「專業知識」方面,必須要熟記樓盤資料,了解基本的法律知識及財務知識,遇到不尋常的情況或問題,必須要找相關的專家解答,絕不能敷衍了事。

在「專業能力」方面,從內而外要不斷學習,提升個人能力,多閲讀,多交流,多提問! 

在「專業責任」方面,樓宇買賣交易動輒幾百萬,所涉及的可能是買家畢生的積蓄,更加是買家一生的辛勞,更何況買賣雙方需要依靠代理的專業,沒有責任感的人,是不可信賴,亦不能勝任的!

無論如何,地產代理都應有專業精神,以專業的知識、能力及責任,為顧客提供專業的服務,筆者亦希望,未來的日子,在「專業」的名稱當中,會出現「地產師」這個名稱!每一宗交易、每一次溝通都是一種表現,讓客人相信我們的能力,相信我們的「專業」。

以目前的市況而言,整體二手住宅物業買賣成交遞減,地產代理所能處理的交易範疇廣泛,當中包括屋苑、豪宅、車位以至工商舖物業,從業員更應時刻增值自己,從而增加促成生意的機會。須知道,在不同的市況下尋找生意空間,開源節流,亦是專業代理重要的一環。

 

 

【刊於2016111  報專欄

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