線上創新結合線下服務

「勝者為王、敗者為寇」向來是商業社會競爭的不變道理，一直以來，地產代理行業內的競爭從來沒有間斷過，最近更由線下鬥到線上。不過，筆者亦有一套自己堅持的管治理念，就是「用之以人」！終歸線上仍然要鬥回到線下，而好員工就是一家企業在線下成功之本。

好員工是企業成功之本

要成為好員工，必須具備以下三項條件，即能力、數值及忠誠。

能力按照員工日常的表現便可反映出來，有能力的員工會為公司提供寶貴意見，為工作帶來效益；在同事及團隊之間提供協助，作為同事與公司間的雙向橋樑，令工作環境更順暢融洽。

數值則是一個很實在的指標，尤其是對營業部門來說，沒有數值便等於沒有價值，因為公司不會做蝕本生意。

能為公司帶來多少生意額，就直接反映了一位員工的價值所在，所以這是所有公司都十分看重的一環。

忠誠可遇不可求

至於忠誠則是可遇不可求，現今表現忠誠的員工着實十分難得。近期有代理行業的新公司便鼓吹高底薪、高佣金政策，已見有行內人蠢蠢欲動，謀求跳槽。筆者認為向錢看實無可厚非，但亦應飲水思源，不能忘卻舊公司的栽培及共同成長的經歷，只能慨嘆，能擁有忠誠員工實在是公司的福分。

本着上述的理念，便要朝着線上線下（O2O）雙線發展，既然要做到線上創新，又要顧及線下服務，只有兩者並存，方能在行業競爭中突圍而出。