行內競爭日趨激烈

地產代理向來是競爭性極大的行業，當樓市暢旺時，各大地產代理會紛紛把握機會擴充，不斷壯大公司的規模，務求搶佔市場佔有率。尤其在交投活躍的地區，地產代理的分行據點便足以體現當中的激烈競爭，例如同一條街往往有機會出現幾間屬於同一地產公司的分行。

地舖及商場業主洞悉代理業界的競爭，自然會針對代理行調高租金，就同一地點、同一舖位而言，麵包店承租約兩萬元，但倘若是代理行承租，卻最少要十萬元。

除了「搶舖、搶據點」，行內的競爭還包括「搶人」。地產代理是以人為本的行業，人力資源相當重要，尤其現時市場由一手主導，新盤項目所需要的人手極為龐大。每遇新樓盤開賣，各大代理行均需動用大量人才籌備，當中包括協助發展商宣傳、造勢，以至尋找客源、處理整個銷售過程等等。代理行為求爭奪人手，會鬥薪金、鬥佣金、鬥獎金，甚至盲目地實行銀彈政策，為的都是吸引有經驗的從業員。

可以想像，從業員只要略有經驗，縱使素質平平、業績未如理想的，亦會乘著現時業界的趨勢，趁機抬高身價。正所謂「魚唔過溏唔大」，不少從業員甚至在短期內不斷「跳槽」，務求推高薪金叫價。

 筆者認為，競爭有良性、惡性之分，與其令競爭推向非理性的局面，不如切切實實從代理從業員的素質、服務、口碑方面進行競爭，從而提高各大代理行的競爭力，同時提升整體業界的水平。

【刊於2015年5月19日  地產站專欄】