地產代理角色保障買賣雙方

互聯網已成為大眾日常生活不可或缺的一部份，人們只要用電腦、智能電話，便能掌握世界各地不同範疇的資訊，廣泛吸收知識之餘，亦有助各行各業的發展。

近年，有些人更認為只要在互聯網上取得足夠的資料，便可以取代地產代理在買賣過程中的位置。做法是業主將有意放盤的物業資料，如單位相片、叫價、聯絡方法等放在網上，而對單位有興趣的買家便直接聯絡業主，從而省卻地產代理的佣金。

對樓市而言，買家在互聯網上能得到一系列有關市場的資訊，包括大市走勢的分析、個別屋苑的買賣成交，以至一切與樓市息息相關的即時新聞等等。毫無疑問，透明度日益提高，無論是業主或買家，只要願意投放時間搜集資料，都可以對市場有所認識，甚至成為「專業」買家或投資者。

上述以為憑著豐富的市場資訊便可撇除地產代理直接睇樓的想法，從表面上看來不無道理，但實際卻未有了解地產代理角色的重要性。畢竟地產代理屬專業行業，行業除了具備完善的考牌制度外，專業代理更能針對個別情況提供有關買賣物業的法律知識、樓宇按揭等分析，絕非單憑數據資料所能代替。加上代理會為客戶過瀘盤源，能有效精選出適合買家的樓盤，節省大量的時間。而在買賣過程中的議價環節，代理亦擔當著重要角色，免卻雙方出現尷尬的情況。

另一方面，代理具備完善的系統，登記所有業主及買家資料，能保障雙方的權益。須知道，買家直接到訪完全陌生的單位，當中所涉及的安全問題絕對不能掉以輕心，若透過代理安排睇樓自然也安全得多。資訊科技無疑有利整體市場的發展，但也只能充當輔助角色，不可能取替地產代理。

【刊於2015年2月25日睇樓王專欄】