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樓市漫談
利嘉閣地產總裁 廖偉強先生

地產代理應該敬業樂業

自從地產代理監管局於1999年開始,規定地產代理從業員必須獲取牌照方能執業工作,地產代理的質素及專業形象相對有所提高,近十年業界的發展亦更為蓬勃。


近年政府針對樓市推出多項措施,二手大大放緩,市場成交萎縮,新盤市場已成了各大代理行的兵家必爭之地。市場僧多粥少,代理無所不用其極,有部分代理為求生計會急功近利,甚至在惡劣的競爭環境下公然使用武力。不難想像,打架後果相當嚴重,不但會導致肢體受傷,輕則守行為,重則即時監禁,有損行業及公司的名聲。

筆者不時強調,要在業界成為出色的從業員,定必保持專業,以誠信取勝。真誠待客,提供優質的服務,不斷學習,掌握市場資訊,為自己和公司建立良好的品牌,自然可做到一傳十、十傳百。須知道,從業員的態度和工作可有助公司,以至行業發展,同時亦可對整個行業形象造成損害。

縱使遇到逆境,都要從容不迫,調節心態盡力而為。「3D辣招」無疑令地產界大受衝擊,不過地產代理向來有一定的靈活性,只要堅持信念,必定可以衝破困局。隨著發展商積極推出新盤項目,筆者寄語一眾從業員,好好進修自己,熟讀樓盤,以服務、專業與行家一較高下,發展長遠的事業。2014年快將過去,祝願各位新年進步,事業順利,生意興隆。

 
【刊於2014年12月30日 地產站專欄】
 
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