| 筆者不時強調，要在業界成為出色的從業員，定必保持專業，以誠信取勝。真誠待客，提供優質的服務，不斷學習，掌握市場資訊，為自己和公司建立良好的品牌，自然可做到一傳十、十傳百。須知道，從業員的態度和工作可有助公司，以至行業發展，同時亦可對整個行業形象造成損害。 香港市民怨氣日深，經常埋怨置業困難，政府為了平息市民的怨氣，針對樓市推出多項措施，令二手大大放緩，市場成交萎縮。幸而發展商積極推盤，為市場帶來一點生氣，新盤市場也成了各大代理行的兵家必爭之地。市場僧多粥少，代理無所不用其極，有部分代理為求生計會急功近利，甚至在惡劣的競爭環境下公然使用武力。不難想像，打架後果相當嚴重，不但會導致肢體受傷，輕則守行為，重則即時監禁，同時有損行業及公司的名聲。
自從地產代理監管局於1999年開始，規定地產代理從業員必須獲取牌照方能執業工作，地產代理的質素及專業形象相對有所提高，近十年業界的發展亦更為蓬勃。業界給予公眾的形象建立需時，一切有關從業員的負面新聞對業界都會構成威脅。筆者希望從業員能在逆市發揮正能量，為業界出一分力，提升整體素質。其實，無論從事任何行業，都應對工作抱有熱誠，尊重自己的行業，重視自己的行為態度，敬業樂業方能在行內真正發展。否則，只會令個人名聲倒地，甚或拖垮整個行業予公眾的觀感。2014年快將過去，祝願讀者新一年事事順利，寓工作於娛樂，寓娛樂於工作。
【刊於2014年12月30日 新報專欄】
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敬業樂業 樂在其中
2015年01月02日
