| 近日慈善活動「冰桶挑戰」熱潮直捲全球，經過參與人士在網絡上的廣傳，及世界各地傳媒的廣泛報導，活動傳播的速度相當驚人，加上規則之一，是要求參與者要另外點名三位人士參與，在一傳十、十傳百之下牽起連鎖反應，筆者以此推算，假設七百萬香港人都參與是次活動，只需要約半個月時間就可以完成。 從這個活動可以見到，人傳人威力之大，好事被廣泛傳揚固然是好，但相反如果是醜事被傳千里，破壞力同樣非常驚人，引申至地產代理行業，也是同樣道理。
有些地產代理做事總是抱著殺雞取卵的心態，以為自己可以從中得到著數，結果反而惹來客人不滿和反感，臭名遠播，連親朋好友亦對其避之則吉，得不到著數之餘反而蝕底收場。相反，有些地產代理明白服務和品牌的重要性，時刻為客人提供優質服務，不但生意上豐收，更可以樹立誠信，建立起廣闊的人際網絡，對日後的事業有莫大益處。
日前政府再次「出口術」，表示不排除未來會再針對樓市「出招」，然而筆者認為，市場長期供應不足，政府要增加供應量，絕非一時三刻可以成事，在求過於供下，即使再有「辣招」殺到，亦難以令樓價出現大跌。
近日樓市明顯轉熾，尤其是中小型住宅，買賣成交量顯著回升，根據利嘉閣地產研究部數據，八月上半月全港50個指標屋苑錄得405宗買賣個案，而樓價方面，普遍用家心急入市積極追價，加上二手賣盤供應極度緊張，放盤業主趁勢加價賣樓，帶動50個指標屋苑的現價較七月上半月平均上升2.3%。此外，市場亦陸續錄得「大碼」成交，反映投資者亦開始在市場蠢蠢欲動，為資金尋求出路。
樓市再次起動，地產代理更應該把握一傳十、十傳百的威力，只要懂得閱讀客人心理，提供高質素的服務，成果自然能夠反映在生意額之上。
【刊於2014年8月28日經濟日報專欄】
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冰桶挑戰 代理應借鏡
2014年08月28日
