| 近日樓市明顯轉熾，尤其是中小型住宅，買賣成交量顯著回升，此外，市場亦陸續錄得「大碼」成交，反映投資者亦開始在市場蠢蠢欲動，為資金尋求出路。或許如此，引來政府日前再次「出口術」，表示不排除未來會再針對樓市「出招」。 然而筆者認為，市場長期供應不足，政府要增加供應量，並非一時三刻可以成事，在求過於供下，即使再有「辣招」殺到，亦難以令樓價出現大跌，難得樓市再次起動，地產代理應該好好把握市場機會。
近日慈善活動「冰桶挑戰」熱潮直捲全球，經過參與人士在網絡上的廣傳，及世界各地傳媒的廣泛報導，活動傳播的速度相當驚人，加上規則之一，是要求參與者要另外點名三位人士參與，在一傳十、十傳百之下牽起連鎖反應，以此推算，假設七百萬香港人都參與是次活動，只需要約半個月時間就可以完成。
由此可見，人傳人的威力的確非常大，好事被廣泛傳揚固然是好，但相反如果是醜事被傳千里，破壞力同樣非常驚人，引申至地產代理行業，也是同樣道理。有些地產代理做事總是抱著殺雞取卵的心態，以為自己可以從中得到著數，結果反而惹來客人不滿和反感，臭名遠播，連親朋好友亦對其避之則吉。相反，有些地產代理明白服務和品牌的重要性，時刻為客人提供優質服務，不但生意上豐收，更可以樹立誠信，建立起廣闊的人際網絡，對日後的事業有莫大益處。
地產代理要把握一傳十、十傳百的威力，只要懂得閱讀客人心理，提供高質素的服務，成果自然能夠反映在生意額之上。
【刊於2014年8月26日睇樓王專欄】
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冰桶挑戰的啟示
2014年08月27日
