| 在各大報章的地產版面，經常可以看到地產代理鋪天蓋地的廣告，例如地產代理很注重在每個樓盤的勝負誰屬，一旦在某個樓盤做出成績，就會即時在報章刊登全版廣告公告之下。但其實，對於一般普羅大眾來說，誰勝誰負根本無關重要，服務質素才是他們挑選地產代理公司的先決條件，只是在行業競爭之下，各大代理都不願放棄以此作為為公司宣傳的機會。 至於分行及人手等方面的競爭，就更不在話下。數年前樓市極為暢旺，各大地產代理紛紛把握市場機會進行擴展，將公司規模不斷壯大，包括開設更多的分行和不斷招兵買馬，形成行業競爭進入白熱化，這情況從地產代理的分行據點就可以看得出來，在交投活躍的地區，同一條街道往往就有幾間屬於同一地產公司的分行，不但要與同業競爭，同事之間的競爭同樣激烈。然而，筆者認為，地產代理畢竟是以人為本的行業，與其在宣傳及分行等上競爭，倒不如實際一點，在下列三方面分高下。
一、 鬥質素
地產代理從業員的外觀、形象及談吐端莊十分影響客人的第一印象，要贏在起跑線，不如首先由此入手，再加上提供準確的市場資訊，對客人來說比吹噓大於實際的廣告宣傳重要得多。
二、 鬥服務、鬥口碑
一間公司如能提供優質的服務，自然能夠慢慢建立口碑，有口碑自然得到客人的信任，做起事來就事半功倍。 三、 鬥團結
對很多以人為本的公司來說，員工是公司最大的資產，什至可以決定公司的成敗，所以只要懂得凝聚公司上下，發揮團隊精神，這樣就可以同心合力擊退對手。
【刊於2014年7月30日睇樓王專欄】
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從更實際的層面分出高下
2014年07月30日
