優秀代理必備條件

二手業主妥協減價，加上各大發展商積極推售新盤，過程亦相對暢順，促使三月份樓市走勢略有改善，連帶地產代理的經營環境亦轉趨樂觀，不過以市場目前的買賣成交量，始終不足以支持大部分的從業員生存，僧多粥少，行業競爭白熱化，從業員要爭取市場復甦後的生意機會，收復失地，就要懂得好好武裝自己。

筆者經常與很多投資者及大客接觸，從他們口中，不但可以了解到市場的動態，更發現在他們眼中，成功的地產代理大多擁有一些共通點，必須達到一定「品質」，筆者歸納後得出以下八點：

一、   勤奮：自律工作，努力不懈，日以繼夜為客戶提供緊貼市場的資訊，讓對方掌握最新樓市走勢。

二、   關係：人際關係良好，與客戶建立儼如朋友一般的良好關係，人脈網絡廣闊。

三、   信任：誠實可靠，言出必行，做事不會「殺雞取卵」，得到客人的信任。

四、   專業：不斷學習，態度專業，對市場走勢瞭如指掌，為客人提供的資訊定必準確無誤。

五、   細心：服務承諾，關心貼心，能夠洞悉客人的真正需要，作出妥善的安排。

六、   不怕蝕底：凡事先講求付出，絕不計較。

七、   客觀：能從不同的角度作多方面的分析。

八、   友善：時刻保持笑容，即使成功亦不會意氣風發。

【刊於2014年4月1日地產站專欄】