盈利主導 善用人才

去年政府連番針對樓市推出「辣招」，一、二手市場同步受到重挫，牽連整個地產代理行業都經歷了驚濤駭浪的一年，利嘉閣當然也不例外，全年業績只能以平手作結，與年初的估計大相逕庭。日前，利嘉閣舉辦了公司一年一度的盛事周年餐舞會，在會上筆者就為公司訂下了來年的發展目標和方向。

社會上任何一間企業要在市場上長久立足，都必須要有長線的發展大計，高瞻遠矚，然而更重要的，是如何製造盈利，因為沒有盈利，公司與員工都難以生存。今年筆者為公司訂下的方向，正是以盈利為主導、勝利為目標，既要繼續朝著公司「一枝獨秀」的長遠目標進發，希望能夠成為領導全行的先鋒，但亦不可以過於急進，因為樓市前景仍存在變數，倘若擴展失誤，只會拖累各區的商機，亦會成為公司整體發展的障礙，所以在追求目標的同時，亦要以盈利為首要考慮基礎。

要達成目標，重點在於用人之上，因為人才是公司最大的資產，但是如何用人得宜，是一門高深的學問，以下是筆者歸納經驗後的一點提議：
一、 要清楚了解員工的長處，加以鼓勵發揮，並根據其專長安排適當的工作崗位，避免資源錯配。
二、 人才需要培育，因此要多投放資源在培訓的工作，以地產代理行業為例，為客人買賣物業往往涉及龐大資金，必須針對員工的道德觀念加以培訓。
三、 透過不同的渠道認識人才、招攬人才，以加強公司的競爭能力，如何成功獵頭是值得鑽研的學問。
四、 激勵人才，發揮團隊的互動精神，令員工產生歸屬感，留住人才。

【刊於2014年1月28日睇樓王專欄】