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香港物業買賣市場一直未見好轉，買賣觀望氣氛濃厚，成交量持續處於極低水平，如是者，樓市淡靜期已超過半年之久。市況慘淡，代理生意日趨艱難，從業員事業受阻、生活迫人，自然容易感到意興闌珊，業內的流失率也日見嚴重。
代理行營運壓力日增，管理者無不承受著重大的壓力，問題是，只顧將負能量往下層推，只以嚴厲，甚或暴躁的態度迫壓下屬，根本無助改變劣勢。筆者一直相信，EQ(情緒智商)極為重要，早有心理學研究顯示，成功的方程式為80%的EQ加20%的IQ(智力商數)，EQ影響人的決定，常言道，「先學做人，後學做事」。
其實，每個人都應好好管理情緒，作為主管，更必須以正面的態度帶領下屬面對逆境。先以身作則，守時、自律、勤奮工作、自我控制情緒、與人和諧相處，發放正能量，身邊的人必會感受得到，正所謂「物以類聚，人以群分」，人受磁場感染，正能量可以一傳十，十傳百。上下一心互相感應，才會有望發揮力量，事半功倍。
須知道，現時樓市受多項利淡因素包圍，縱使市場同時有低息環境、通脹壓力、供應不足等利好因素支持樓市長遠發展，市場上的代理從業員亦未必能捱過樓市低潮。因此，主管更應抱持信念以克服當前的困境，信念可以人的信心，改變人的思維，才有機會改變命運。
【刊於2013月10月8日 新報專欄】
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用正能量改變命運
2013年10月08日
