管好情緒 共渡時艱

自從《一手住宅物業銷售條例》生效以來，一手市場步入真空期，即使近日有個別發展商推出樓盤銷售，但是為免觸犯條例，都顯得步步為營。六月向來不是樓市的旺季，加上市場沒有重大利好消息出現，短期內又未見會有大批一手新盤推出，相信樓市一厥不振的形勢將會延續。

近年政府多次出招，樓市通常都會出現即時反應，成交量明顯減少，但是大多只維持一至兩個月；然而今次自從政府於二月再次推出「辣招」以來，無論是一手或是二手市場，表現一直牛皮，至今尚未有回暖的跡象。

一手市場凍結，買家回流二手，近日就有不少準買家希望在淡靜市之下趁低吸納，而二手市場的交投亦有所回升，然而由於只是從之前極低的水平反彈，因此實際成交量仍然是偏低，而單靠以上車客為主的用家入市，其實亦不足以撐起整體樓市發展。

地產代理公司面對營運壓力，管理層亦同樣受壓，在這個時候，懂得做好情緒管理非常重要。管理者是群龍之首，在不景氣的時候，應該對下屬作出開導，不宜施壓或將低落情緒發洩在對方身上，否則只會令團隊士氣更加低落，對於做生意並無實際幫助。每個人都有脾氣，但是脾氣只會影響情緒、行為、關係、信任、溝通、服務和合作，與其如此，倒不如彼此互相體諒和鼓勵，共渡時艱。

【刊於2013年6月4日經濟日報新盤頻道專欄】