牽起惡性競爭非良策

自從政府於今年二月再次推出「辣招」之後，樓市一直偏軟，地產代理的生意一落千丈，無論是大型或是中小型的地產代理，都面對著沉重的營運壓力，連月錄得虧損。在樓市暢旺的時候，地產代理間的競爭本來就已經白熱化，現在市況不濟，更出現了同業間自相殘殺的情況。

日前，行內個別害群之馬趁機做出一些形同惡性競爭的行為，繼早前向傳媒轉發對手高層的內部短訊肆意炒作之後，近日更向傳媒發出虛假的訊息，散播對手關閉分行及裁員的謠言，希望藉此打擊對手，卑劣的行為有損所有同業的形象。

筆者認為，這些旁門左道的做法，並不是可以讓人成功的捷徑，稍一不慎更可能招惹官非。與其花時間造謠生事，倒不如把握機會重新整理團隊，鞏固根基，各自努力為旺市重臨作出準備，屆時再與對手來一次良性競爭，分出勝負，這樣才是真君子。 

成功沒有方程式，也沒有所謂的「宇宙最強」，只有遇強越強，每一間公司，每一個企業，都想成為行內的大贏家，只要做好每個環節，最終勝利者便是你，無需借助上述的技倆。以下就是筆者總括的經驗：

「誠信」：人無信不立，一次不忠，百次不用。
「正氣」：邪不能勝正，旁門左道，必遭天譴，王道才可以長久。
「士氣」：氣勢如虹是致勝關鍵，死氣沉沉像病毒傳播，士氣高昂則像興奮劑。
「人和」：人和重情，人鬥重法，和氣生財，和諧可得民心，得民心，可得天下。
「人才」：好的木材不會在順境中生長，風越強、樹越壯，珍惜人才，千萬不要忌才。
「知識」：知識改變力量，提升智慧，沒有知識等於沒有武器，一個了不起的領袖必定是一個了不起的閱讀者。
「專業」：自信來自認知，專業等同權威，人們的信心是信任於專業地位。
「勤奮」：勤奮是成功的基本功，世上沒有不勞而獲的事情，勤奮的人已經贏了一半。
「嚴謹」：嚴師出高徒，任何良好的制度，都需要嚴謹的監察及執行，否則形同虛設。
「服務」：良好的服務帶來口碑，殺鷄取卵只會得不償失。
「品牌」：聚沙成塔，品牌需要累積，建立品牌非一朝一夕，是一間公司的生命，要好好珍惜。

【刊於2013年5月30日經濟日報專欄】