客源、「盤口」缺一不可

擁有廣闊客源的地產代理從業員，存在價值無疑相對較高，往往更會因此而成為同業之間挖角的目標，但是筆者認為，客源夠多只是條件之一，懂得如何管理好「盤口」以配合客戶的需要，同樣不容忽視。

地產代理從業員在業主及買家之間，擔當著重要的角色，就如媒人一樣，必須盡量按照買賣雙方的要求，促成一樁令雙方滿意的交易，從而達至買家、業主及代理三贏的局面。一間出色的地產代理，「盤口」充足是先決條件，只有這樣才能就不同客戶的不同要求，找到他們心儀的安樂窩，所以身為從業員，除了客源之外，亦要不時更新「盤口」，做好管理，建立口碑，否則有客無盤，一切都是徙然。

隨著最新《一手住宅物業銷售條例》生效，一手市場將會步入一段時間的真空期，早前大部分時間依靠新盤銷售賺取佣金的地產代理，現在通通回防二手市場，然而二手市場在政府推出「辣招」之後，交投一直低落，因此，地產代理要在這期間爭取生存空間，就要不斷提升管理，管好「盤口」，完善服務，成為脫穎而出的一群。

【刊於2013年5月3日Am730專欄】