代理佣金不能減

近年地產代理的競爭已進入白熱化，搶舖、搶人、搶暴光，各方面都尤如在「燒銀紙」。先說搶舖，各大地產代理為加強網絡，對舖位的需要大增，不少發展商亦看到了我們的需要，於是近年要求地產代理以「暗標」形式租舖，個別代理為得心頭好，不惜以非理性的價格爭奪，令搶舖潮進一步漫延，大大加重了整個行業的營運壓力。

再說搶人，從前地產代理奉行低底薪、高佣金，藉此鼓勵從業員爭取表現，然而，近年個別地代理為求招兵買馬，不管從業員是否有良好表現，仍然以高底薪招攬至旗下，既與行業多勞多得的理念背道而馳，同時減低了人力資源的效益。

最後就是搶暴光，現時各大地產代理為求打響名堂，不管是否能夠達到吸客的目的，仍然大灑金錢在廣告宣傳之上，形成不健康的銀旦戰。近日，個別代理更有跡象實行減佣吸客，這是極不理性的行為，因為代理在銷售過程中，的確為客人提供了專業的服務、最新的市場資訊，佣金收之無愧，加上要背負上述的沈重成本，輕言減佣只會令同業生存更加困難，最終難以在市場上立足。

【刊於2012年8月31日Am730專欄】