管理文化成致勝之道

利嘉閣近日最新推出了「環保、健康、快樂」的企業文化，與此同時，過去幾年為配合公司要在三年內與同業「三國鼎立」的目標，亦一直推行「誠信、專業、人和」的管理文化，如今已過了兩年多，相信只要同事繼續自強不息、緊守管理文化，必定可以如期達標。

「誠信是品牌，一生陪著你走。」作為管理者，「誠信」非常重要，「誠信」可以讓你得到下屬的信任，令彼此合作無間，同時亦可以為公司品牌增值，刷亮招牌，套用於地產代理行業，則可以爭取到更多業主和買家的信任，對提升生意有直接幫助。

「專業是自信，隨時可以解決困難。」「專業」能夠增強個人自信心，在面對客人提問的時候，能夠馬上解答和作出分析，遇到行內的難題的時候，亦可以將問題迎刃而解，有了這種能力，工作起來自然更得心應手。

「人和是積累，不斷建立機會。」任何行業都講求人際關係，但這並非一朝一夕可以建立起來，必須慢慢累積。擁有好的人際關係，對內可令下屬團結一致，對外可以壯大人際網絡，增加生意機會，擴闊視野。

【刊於2012年4月27日Am730專欄】