代理佣金有血有汗

早前再有銀行宣佈加息，在政府抑壓樓市、銀行收緊按揭成數、環球股票市場波動的陰霾未散，加上各大發展商的新盤搶攻下，二手物業買賣市場氣氛變得更為沉寂，成交宗數只剩約平均每月三千多宗。

市場成交宗數大量萎縮，可想而知，地產代理從業員的生計亦必然大受打擊。 以往在行內成功促成二手成交的地產代理，慣例是收取買家及業主物業成交總額各1%作為佣金，即代理可收取合共2%酬勞。 近期部分業主有感二手市場氣氛淡靜，便提高佣金讓代理競爭，務求以理想價沽出手上的物業，在此類情況下促成買賣，代理一般都可從業主手上收取高達1.5%以上的佣金，另加買家的1%作酬勞。

二手業主願意提高佣金，無疑是明白地產代理在逆市生存的難處，為了鋪租、人工、廣告、燈油火蠟等營運開支，代理必定會盡展所長，施展渾身解數協助業主沽出單位以賺取佣金，可見業主亦能體會從業員的辛酸。

相反，在近日各大發展商積極推出新盤之際，有買家一心認為地產代理推銷一手盤程序簡單，以為代理只是單方面為買家在售樓處作樓盤介紹，不像二手市場一樣需充當業主與買家雙方議價的中間人，便趁逆市要求代理回贈佣金，完全無視代理的功勞。

其實，這些買家所看不到的，是一眾從業員為推售新盤於背後所付出一切。 發展商每有新盤推出市場，地產代理均須以大型廣告配合，每個新盤動輒一千幾百個代理空群而出，從業員除必須熟讀每個樓盤的資料、交通配套、優惠外，亦要出席新盤所舉辦的誓師、記者會等各類大小宣傳活動。倘若樓盤銷情未如理想，所有財力物力也等同白白浪費，因此，地產代理在推銷新盤當中所需付出的人手、時間、金錢、心血實在比處理二手買賣有過之而不及。

在一手市場，地產代理獲發展商委託協助樓盤銷售，若能成功帶買家購入單位，亦只會從發展商單方面獲取佣金，買家現在要求代理回贈佣金，此舉可謂進一步收窄了代理生存空間。須知現時二手市場疲弱，代理集中火力於一手市場也是在爭取機會彌補二手市場的缺失。

【刊於2011月12月2日Capital Weekly專欄】