要求代理回贈不合理

在政府打擊、銀行收緊按揭及歐債危機三方夾攻之下，二手物業市場表現持續疲弱，根據利嘉閣地產數據顯示，十月份全港僅錄得三千餘宗二手住宅買賣，而本月上半月全港50個指標屋苑亦僅錄256宗買賣個案，較十月份同期的272宗再減少6%。

二手市場不濟，地產代理的生存空間難免收窄，適逢各大發展積極推出新盤發售，從業員為爭取生意機會，紛紛空群而出轉戰一手市場。一、二手市場的佣金制度向有不同，在二手物業買賣市場，地產代理促成交易之後，通常可以收取買賣雙方各1%的樓價作為佣金。至於一手新盤市場，地產代理則先要獲發展商委託，才能在樓盤中協助銷售，成功帶客買入物業者，可以收取由發展商發出的佣金，但不可向客人收取佣金。

近日，有買家眼見市況轉弱，加上誤以為地產代理在一手的銷售工作簡單，只需要單方面向買家推銷樓盤，不如二手市場般要在買賣雙方之間周旋，因而向地產代理提出希望從他們所收的佣金中得到回贈，以減低置業成本，個別從業員為免錯失生意機會只好無奈接受。

筆者認為此要求並不合理，因為地產代理為配合發展商推盤，所付出的時間和心力絕不下於二手市場，例如參與記者會及誓師活動等，就需要動員大量人力和物資，此外亦要以大量廣告配合發展商宣傳，當中牽涉龐大費用，而在新盤開售的時候，代理日以繼夜駐紮售樓廠打盤的辛酸更是不足為外人道。實際上，無論是一手或是二手市場，地產代理在提供市場資訊及協助洽商等方面的確是功不可沒，讓買賣雙方得以在更省時，及更簡便的情況下達成交易，佣金絕對收之無愧。

在二手市況牛皮的大環境下，有大型新盤項目推出，對地產代理來說無疑是一線生存的曙光，可趁機為營運成本，如租金和薪金等作補給，但倘若買家在這艱難時刻仍然要求回贈，就等同進一步打壓地產代理的生存空間，一旦行業萎縮，只會為人力市場增加壓力，有害無利。

【刊於2011年12月1日經濟日報專欄】