專業服務對抗牛皮市

樓市自六月份起進入牛皮狀態，至今接近兩個月，令地產代理的營運進入艱難時間。七月份市場尚有一手新盤推出，總算是雪中送炭，為地產代理帶來生存空間，以利嘉閣為例，上月來自一手市場的生意就佔去公司生意額近五成，大大超越平時的比例。

根據利嘉閣數據顯示，七月份的整體二手買賣成交宗數約為3,500宗，僅略高於金融海嘯時的約3,100宗，以目前市場上逾3.3萬名持牌地產代理計算，平均每十個人當中，只有一個人可以促成生意，在這種僧多粥少的情況下，倘若只靠二手市場維持生計，恐怕不少中小型地產代理行、甚或大行個別地區的分行都要面對在市場上生存的難題。

踏入八月份，地產代理將要經歷一段更艱難的日子，因為市場暫未再有焦點新盤推出，加上不少業主和買家趁暑假外遊，樓市交投有可能進入一潭死水的局面。可幸的是，在持續膠著的市況之下，部分二手業主終於妥協，願意將叫價調低，並提供更多的議價空間，雖然幅度有限，只徘徊於約2%-3%之內，但已足以吸引一班按捺已久的買家入市，為地產代理帶來生存曙光，預期本月整體二手買賣成交量有望輕微回升至約4,000宗水平。

其實，目前市場上仍有低息及資金充裕等利好因素，樓價難以大跌。沙士及金融海嘯殺到的時候，大家人心惶惶，很多人損手或急於套現離場，樓價在兩至三個月之內就大幅下調近10%。反觀近日的樓市調整，至今兩個月，整體樓價下調少於5%，而且只集中在中小型物業，一手及豪宅市場絲毫沒跌價，可見市場上實力型的業主很多，即使有減價成交，也不過是止賺收割離場。買家方面，亦大多資金充裕，並在默默靜觀市場變化，當他們發現一等再等，樓價仍沒有大幅下調跡象的時候，最終還是要踏出入市的步伐。

有人或會覺得，地產代理在過去兩年大旺市一直疲於奔命，現在大可趁機稍作休息，但筆者認為，旺市的時候是「市推人」，在淡市的時候就要「人推市」，在樓市回暖之前，要以勤力、用心、耐性、專注及投入來爭取市場上僅餘的生意，提供更好的服務，才是地產代理長久的生存之道。

【刊於2011月8月10日經濟日報專欄】