一個品牌的價值

品牌是無形的，無色無味，但其價值卻能在市場上表現出來，就如「蘋果」(APPLE)的品牌便被譽為市值高達1,532億元。

要成為一間成功的公司或企業，必須要在市場上有多方面的競爭力。而要提升公司的競爭力，主要可從三方面著手，首先是規模，公司要有一定的規模，據點愈多便自然能在市場上爭取更多的佔有率。 然後是品牌，要為公司打響名堂，建立品牌形象，攻佔市民的心坎，達至深入民心的效果。再來便是人才，人力資源往往是公司極為重要的資產，名牌也必需靠公司員工體現出來，方能贏得良好的口碑。 

為了能成為名牌代理，利嘉閣地產一直著力品牌建立與推廣，近年乘著樓市大旺，趁勢同時積極擴展業務。在規模上，分行總數達200間，旗下員工逾3,000人，發展速度增長實屬全行之冠，在市場上與兩大主要競爭對手已經成為「三國」鼎立」的局面。

過去兩年，公司耗資以千萬元計的成本開展宣傳攻勢，從各式媒體上宣揚「家的感覺」，亦先後推出兩輯電視廣告，形象「入屋」。其中一輯電視廣告片「仲唔返屋企？」更在市民一人一票的支持下，榮獲《2011年TVB最受歡迎電視廣告大獎》的最祟高獎項─「榮譽大獎」。多得廣大市民的支持，再加上近年屢獲各界的殊榮，無疑令「利嘉閣」的品牌增值不少。 

不過，要維持品牌也是一項有相當難度的挑戰，皆因名牌代理並非單靠鋪天蓋地的宣傳便可建立，而是要靠每一位同事從衣著、談吐、服務、認知和工作態度等多方面竭力體現出來。利嘉閣對外會積極網羅人才，吸納高質素的同業，壯大公司團隊；而對內則著重培訓，提升員工的素質，確立公司的文化理念，同時加強員工的歸屬感。 

所謂「水能載舟，亦能覆舟」， 品牌可令一間公司或企業成功，帶來源源不絕的生意，同樣地，品牌若被損壞，即可以令該公司毀於一旦，帶來虧損。因此，在未來的日子，利嘉閣將繼續努力強化名牌代理的招牌，並與時並進，將公司的名聲推向高峰，務求在市場爭取更多的支持和認同。 

【刊於2011月8月5日Capital Weekly專欄】