容許犯錯才有進步
按 傳 統 的 觀 念 ， 我 們 應 努 力 去 做 正 確 的 事 ， 盡 量 不 要 犯 錯 ， 這 套 觀 念 不 符 合 自 然 的 演 變 ， 只 是 人 類 一 廂 情 願 ， 「 自 組 織 」 的 進 步 ， 其 實 是 靠 不 斷 犯 錯 ； 成 功 避 免 犯 錯 ， 結 果 就 是 停 留 在 原 有 的 模 式 ， 環 境 一 變 ， 就 無 法 適 應 ， 最 終 被 新 環 境 淘 汰 。
這 套 理 念 的 錯 ， 是 極 其 根 本 性 的 ， 因 為 知 錯 容 易 ， 知 對 難 。 我 們 知 道 某 種 做 法 不 對 ， 因 為 做 了 之 後 有 壞 後 果 。 譬 如 ， 某 種 食 物 不 宜 吃 ， 吃 了 會 肚 痛 ， 但 吃 了 不 肚 痛 的 食 物 不 一 定 好 ， 只 不 過 壞 後 果 一 時 尚 未 顯 現 吧 了 。
美 國 哲 學 家 卡 爾 波 普 有 一 套 理 念 叫 做 「 證 偽 法 」 。 與 一 般 哲 學 家 喜 歡 「 證 實 」 不 一 樣 ， 他 認 為 ； 我 們 只 能 知 道 甚 麼 是 「 偽 」 — 不 真 實 ， 但 無 法 證 明 甚 麼 是 真 實 的 ， 因 為 所 謂 真 實 ， 只 不 過 暫 時 未 被 發 現 有 錯 誤 吧 了 。 譬 如 人 對 自 己 所 生 活 的 世 界 的 認 識 ， 就 是 不 斷 被 證 明 是 錯 的 。 最 初 ， 我 們 以 為 天 圓 地 方 ， 藍 天 就 像 一 隻 碗 蓋 在 平 地 上 一 樣 。 後 來 ， 人 才 發 現 ， 朝 著 一 個 方 向 直 去 ， 最 終 又 可 回 到 原 來 的 地 方 ， 證 明 了 地 球 是 圓 的 ， 於 是 出 現 了 地 心 學 說 。 後 來 又 發 現 ， 原 來 不 是 太 陽 圍 著 地 球 轉 ， 而 是 地 球 圍 著 太 陽 轉 ， 於 是 又 有 「 日 心 說 」 。
但 不 久 ， 人 又 發 現 銀 河 系 ， 發 現 黑 洞 ， 又 出 現 大 爆 炸 學 說 。 我 們 在 認 識 上 的 每 一 項 進 步 ， 都 是 發 現 以 前 錯 了 。
因 此 ， 人 類 的 主 要 學 習 模 式 ， 就 是 知 道 甚 麼 是 錯 的 ； 不 容 許 犯 錯 的 結 果 ， 就 是 沒 有 進 步 ， 永 遠 停 留 ， 學 不 到 新 的 知 識 。
很 多 大 機 構 之 所 以 失 敗 ， 就 是 因 為 以 前 成 功 過 ， 對 以 前 的 成 功 產 生 了 迷 信 ， 企 圖 把 這 套 經 驗 固 定 下 來 ， 一 路 貫 徹 下 去 。 於 是 引 入 類 似 I..S.O.900X之 類 的 機 制 ， 把 成 功 的 經 驗 程 序 化 、 系 統 化 ， 以 防 止 機 構 的 成 員 有 機 會 獨 斷 獨 行 。 結 果 ， 機 構 失 去 了 靈 活 性 ， 當 環 境 改 變 時 就 無 法 適 應 ， 最 終 被 淘 汰 ， 成 功 變 成 失 敗 之 母 。
「 自 組 織 」 的 特 色 是 容 許 它 的 成 員 有 一 定 的 自 主 空 間 ， 可 以 在 接 觸 環 境 時 ， 自 行 決 定 如 何 自 我 調 整 作 為 回 應 。 由 於 系 統 內 有 成 員 改 變 了 做 法 ， 可 能 引 來 混 亂 ， 打 破 了 原 有 秩 序 ， 迫 系 統 內 的 其 他 成 員 也 作 出 適 應 ， 又 再 形 成 新 的 秩 序 ， 這 是 「 自 組 織 」 演 進 的 主 要 模 式 。
西 方 要 等 到 二 十 世 紀 末 ， 才 開 始 對 「 自 組 織 」 有 初 步 的 認 識 ， 至 今 仍 主 要 停 留 在 描 述 階 段 ， 未 懂 得 如 何 自 處 ， 反 而 中 國 的 老 子 早 已 提 出 一 整 套 如 何 面 對 及 適 應 「 自 組 織 」 的 理 論 。 他 把 這 套 理 論 抽 象 地 簡 化 成 兩 個 字 ， 就 是 「 無 為 」 。
上 位 者 「 無 為 」 ， 下 面 才 有 機 會 犯 錯 ， 才 有 新 接 觸 、 新 經 驗 、 新 知 識 ， 機 構 才 會 進 步 。 一 個 太 有 為 的 領 導 ， 公 司 內 只 容 他 的 旨 意 運 行 ， 其 他 人 即 使 學 到 新 知 識 ， 也 沒 有 渠 道 讓 新 知 識 流 通 。 所 以 大 部 分 公 司 都 是 死 在 它 老 闆 手 裡 ， 因 為 大 部 分 老 闆 都 不 明 白 錯 有 錯 著 的 道 理 。
(轉 載 自 2006年 8月 11日 am730 C 觀 點 )
