代理業要與科技一同成長

過往的年代，通訊設備簡陋，作為地產代理，你只要努力地在身邊找到一位客人，悉心經營，成功的機會反而較今天為高。今時今日，資訊發達，客人很方便快捷地便可同時接觸多家不同代理，要從中突圍而出，你便更要用腦、更要多走一步！

回想筆者初入行時，手提電話雖然已經誕生，但礙於手機價格及通話收費非常昂貴，大部分市民仍然以傳呼機作為主要通訊工具，所以要接觸到客戶是非常困難的事，但一旦找到客戶，彼此都會較為互相「珍惜」。不過，時移世易，隨著通訊設備的進步，現時太容易便可以找到潛在客人，反之，潛在客人亦太容易找到各大代理，他們會貨比三家，不一定要使用你的服務。因此，代理便要提供更多的增值服務，以留住客人。

今天智能電話已成為市民大眾日常生活的必需品，差不多每人都會擁有一部，人與人之間的通訊變得非常方便；而踏入2019年，流動通訊更會加快邁入5G的年代，連帶會進一步影響日後的做生意模式，5G的應用將會更加層出不窮。

其實，今時今日每一個行業都受著資訊科技發展所影響，產生著不同的變化，而地產代理行業絕不例外。筆者聽到有人擔心資訊科技的普及與便利，會令到地產代理慢慢被取代；但筆者認為，各行各業在不同的時代都會經歷改變，在適者生存的道理之下，代理應該好好運用資訊科技為自己創造更多機會。

正如傳呼機被智能電話所取代是一個必然的結局，但地產代理行業仍然屹立不倒。筆者相信，地產代理如要繼續在5G年代佔一席位，便要積極面對變化，提供更多增值服務，那麼行業必可與科技一同成長。

【刊於2019年3月20日  睇樓王專欄】