提款機失靈的聯想
在電視上看到這樣一則花邊新聞：英國某地有銀行提款機失靈，吐出的款項剛好是提款者要求的兩倍。有人發現後，不但沒有通知銀行，反而用無線電話發短訊廣告親友，叫他們一起來享用這樣難得的機會。這則新聞使我想起一本近期相當流行的哲理通俗讀物，書名叫做《願意被吃的豬》，作者Julian Baggini把100個歷史出現過發人深思的問題，用小故事的形式介紹給讀者。內裡的一個故事剛好與銀行提款機有關。
話說理查去銀行提款機提取一百英鎊，但提款機吐出來的卻是一萬英鎊，而單據上顯示出來的亦只是一百英鎊。理查回家後，隨即上網查看自己的戶口，發覺帳戶上只被扣了一百鎊。起初他還擔心，銀行發現後會找他算帳，但幾個星期過去後，他都沒有收到銀行電話，他於是心思思，想把這筆橫財去買一部新車。然而，他內心又感到有點不安。他的顧慮是：這樣做是否如同偷竊？會犯法嗎？但這筆錢卻不是他潛入銀行拿走的，而是銀行的提款機自動給他的，不會有銀行的職員無辜地要為銀行的損失作賠償，他可沒有害人。況且，對銀行而言，這筆錢只是九牛一毛，銀行甚至早已為這類事件投保，不會有真正的損失。最後，理查覺得今次是他運氣好，是天賜橫財，決定把錢用了再算。
這個故事顯示：雖然我們自小所受的教育都是叫我們不要貪不義之財，不屬於自己的東西不要貪，如果理查有孩子的話，他一定也會這樣教孩子；但一涉及利益，人就會為自己找放棄原則的藉口。只要取得好處後，不會有招來損失的風險，大部分人都會暫把道德原則放在一旁，先拿了利益再說。
他們會自我安慰，如果碰著弄錯了的不是銀行，而是一個做小生意的人，他們會把錢退還。不過，我不敢那麼肯定，因為他們亦可能會覺得，做小生意的人的處境比他們好，而他家裡正等錢用，不如待將來有閒錢的時候再還吧。
我就見過有專業人士，利用客戶的無知與對他們的信任，在處理客戶的利益時，上下其手，中飽私囊。只要無後顧之憂的，很多道貌岸然的人，一樣會讓貪念主宰自己的行為；而且還會習以為常，愈踩愈過，把風險的憂慮愈降愈低，最後東窗事發，弄到身敗名裂。當然，並非人人都受貪念所操控。我曾多次掉失銀包，內裡藏有證件及不少現金，但拾到的人大部分都有設法把銀包交還給我。有親自送上辦公室的，有放在警署叫我去領的，有透過信用卡銀行通知我去他家裡領回的。我先後掉失過五次銀包，其中四次都有人路不拾遺，並不辭麻煩，設法物歸原主。可見這個世上好人還是比壞人多。我們不宜對人類太過失去信心。
(轉載自2009年2月3日am730C觀點)
