規模增長的負面效應

工 業 革 命 之 後 ，人 類 生 產 力 上 升 的 動 力 ， 除 了 來 自 科 技 的 發 明 外 ， 主 要 來 自 分 工 精 細 與 大 規 模 生 產 。  
 
分 工 精 細 才 方 便 科 技 的 應 用 ， 機器 不 懂 得 製 造 整 件 衣 服 ， 但 分 為 紡 紗 、 織 布 、 裁 床 、 縫 盆 、 釘 鈕 門 … … 之 後 ， 機 器 就 可 以 勝任 了 。  
 
分 工 精 細 使 每 個 工 序 簡 化 ， 連 培訓 工 人 的 時 間 也 可 以 縮 短 ， 方 便 生 產 部 門 的 大 規 模 擴 張 。 另 一 方 面 ， 生 產 規 模 不 夠 大 的 話 ，就 不 容 易 進 行 精 細 分 工 ， 亦 不 容 易 進 行 資 源 共 享 。 因 此 ， 規模 效 應 在 發 展 初 段 都 是 正 面 的 ， 即 規 模 愈 大 ， 生 產 效 率 愈 高 。 所 以 ， 大 公 司 往 往 比 細 公 司 有更 大 的 競 爭 能 力 。 
 
中 原 就 是 因 為 發 展 至 一 定 的 規 模， 才 有 能 力 成 立 自 己 的 I.T.部 門 ，為 自 己 的 不 同 工 序 設 計 電 腦 程 式 。 中 原 若 是 沒 有 能 力 養 起 自己 的 電 腦 專 才 ， 就 不 可 能 有 餘 力 去 為 社 會 提 供 中 原 數 據 與 中 原 地 圖 。 這 些 都 是 小 規 模 的 公 司做 不 到 的 。 
 
然 而 ， 公 司 規 模 不 斷 膨 脹 下 去 的話 ， 總 會 遇 到 樽 頸 。 前 線 的 訊 息 ， 中 央 遲 遲 未 收 到 ； 中 央 的 決 策 ， 亦 需 要 層 層 傳 達 ， 不 斷 被扭 曲 之 後 才 到 達 前 線 、 以 至 規 模 大 了 就 反 應 遲 鈍 ， 且 容 易 作 錯 決 定 。 
 
另 一 方 面 ， 公 司 愈 大 ， 公 司 的 結構 就 愈 複 雜 ， 內 部 形 成 各 種 官 方 與 非 官 方 的 系 統 ， 互 相 重 疊 ， 利 益 交 錯 ， 人 事 部 有 人 事 部 的需 要 ， 廣 告 部 又 有 廣 告 部 的 看 法 ， 結 果 不 一 定 是 互 相 配 合 ， 互 相 支 援 ， 而 是 互 相 鬥 爭 ， 互 相妨 礙 。 不 少 大 公 司 都 在 內 部 的 政 治 鬥 爭 上 花 費 大 量 精 力 。 因 此 ， 研 究 管 理 的 人 都 知 道 ， 公 司發 展 至 一 定 的 規 模 ， 生 產 力 不 升 反 降 。 以 至 招 聘 的 人 員 愈 多， 人 均 生 產 值 就 愈 低 。 這 時 公 司 的 發 展 就 出 現 了 樽 頸 ， 若 果 硬 要 繼 續 擴 張 發 展 ， 只 會 把 公 司推 向 虧 損 。 
 
中 原 能 夠 從 一 間 只 有 兩 個 人 的 公司 ， 發 展 成 今 天 一 間 將 近 一 萬 八 千 人 的 公 司 ， 至 今 未 遇 到 樽 頸 ， 是 因 為 我 們 不 搞 中 央 集 權 。我 們 把 權 力 下 放 ， 讓 地 方 各 自 成 立 獨 立 的 、 有 生 命 力 的 分 公 司 。 我 們 只 共 用 品 牌 ， 以 公 司 文化 作 互 相 感 染 ， 但 不 搞 嚴 密 操 控 。 
 
當 初 ， 我 勸 中 國 部 放 棄 搞 各 城 市分 公 司 之 間 的 協 同 效 應 時 ， 中 國 部 的 同 事 並 不 人 人 理 解 ， 有 人 還 在 背 地 裡 譏 笑 我 迷 信 「 無 為而 治 」 ， 容 許 諸 侯 割 據 ， 不 顧 公 司 整 體 利 益 。 
 
其 實 ， 我 若 真 的把 太 多 的 中 央 目 標 與 整 體 利 益 加 諸 各 城 市 的 分 公 司 ， 他 們 怎 有 機 會 輕 裝 上 陣 ， 這 麼 容 易 就 找到 在 新 環 境 下 的 生 存 模 式 。 
 
我 的 發 展 的 模 式 是 ： 先 讓 變 形 蟲獨 立 生 存 ， 到 有 一 群 數 目 相 當 大 又 有 生 命 力 的 變 形 蟲 時 ， 才 搞 細 胞 分 工 ， 希 望 可 以 演 變 成 水螅 。 但 對 此 我 不 會 強 求 。 中 原 能 發 展 成 一 群 基 因 接 近 的 變 形 蟲 已 經 不 錯 。 
 
(轉 載 自 2007年 8月 7日 am730 C觀 點 )