有為領袖 難容下屬

中 原 在 大 陸 已 在 20多 個 城 市 裡 設 立 了 分 公 司 ， 但 他 們 的 發 展 並 不 平 衡 ， 有 些 成 立 了 超 過 5年 ， 至 今 依 然 無 法 收 支 平 衡 ， 有 些 成 立 不 久 ， 就 可 以 有 可 觀 利 潤 ， 其 中 當 然 有 時 空 因 素 ， 但 人 的 因 素 亦 相 當 重 要 。 
 
分 行 開 在 經 濟 增 長 快 的 城 市 ， 開 業 時 又 碰 著 旺 市 ， 自 然 比 較 容 易 找 到 立 足 點 ， 但 能 否 持 續 發 展 下 去 ， 很 看 分 公 司 的 領 導 人 的 管 理 風 格 。 有 些 表 面 上 工 作 能 力 不 錯 的 分 公 司 領 導 人 ， 其 管 轄 下 的 公 司 ， 發 展 卻 阻 滯 重 重 ； 有 些 貌 似 平 庸 的 領 導 人 ， 其 轄 下 的 公 司 ， 發 展 卻 相 對 順 利 ， 令 人 有 點 意 想 不 到 。   
 
一 般 而 言 ， 強 的 領 導 人 ， 在 公 司 的 始 創 期 較 容 易 發 揮 作 用 。 無 論 是 領 取 營 業 執 照 ， 或 是 要 迅 速 切 入 市 場 ， 強 的 領 導 人 都 可 以 處 處 露 一 手 。 然 而 ， 當 公 司 發 展 至 某 一 階 段 時 ， 這 類 強 的 領 導 人 反 成 了 公 司 發 展 的 阻 力 ， 令 發 展 的 瓶 頸 長 期 沒 法 突 破 。 公 司 的 發 展 規 模 ， 反 局 限 於 領 導 人 的 個 人 能 力 範 圍 。 
 
我 初 時 以 為 ， 強 的 領 導 人 較 有 能 力 去 凝 聚 一 群 強 的 下 屬 ， 令 公 司 的 團 隊 迅 速 成 長 。 現 實 卻 是 ： 這 類 領 導 人 雖 善 於 物 色 下 屬 ， 但 下 屬 卻 做 不 長 。 通 常 只 有 1年 左 右 的 蜜 月 期 ， 之 後 領 導 人 就 會 發 覺 下 屬 的 缺 點 愈 來 愈 多 ， 覺 得 他 不 稱 職 ， 非 把 他 替 換 不 可 。 
 
我 起 初 不 明 白 ， 為 何 這 些 他 們 自 己 揀 的 下 屬 ， 會 一 個 又 一 個 的 令 他 們 不 滿 ， 非 去 之 而 後 快 。 後 來 才 發 覺 ， 這 類 強 的 領 導 人 ， 心 目 中 早 有 一 套 完 美 的 方 案 ， 強 要 下 屬 扮 演 他 們 分 配 的 角 色 。 
 
然 而 ， 強 的 下 屬 不 可 能 沒 有 主 見 ， 每 當 工 作 遇 到 困 難 時 ， 自 然 會 對 原 先 的 方 案 作 修 正 。 可 惜 ， 這 類 行 為 常 招 來 領 導 人 的 不 悅 ， 認 為 下 屬 在 挑 戰 自 己 的 權 威 ， 非 去 之 而 後 快 。 
 
這 樣 的 領 導 人 ， 無 論 自 己 的 能 力 多 大 ， 但 由 於 經 常 換 班 ， 業 務 發 展 至 某 一 水 平 就 停 滯 不 前 。 因 為 ， 一 間 公 司 的 客 戶 與 經 驗 知 識 ， 無 不 依 附 於 公 司 的 工 作 人 員 身 上 ， 如 果 人 員 流 動 太 大 ， 公 司 的 力 量 也 就 無 法 積 累 。 現 代 西 方 的 管 理 ， 過 分 強 調 CEO的 功 能 ， 一 味 吐 故 納 新 ， 忽 視 人 才 積 累 ， 並 不 太 適 合 亞 洲 人 的 文 化 。 
 
一 個 機 構 的 成 長 ， 並 非 全 靠 領 導 的 組 織 與 規 劃 ， 還 有 賴 機 構 內 的 成 員 各 自 走 位 與 互 相 適 應 。 過 分 強 勢 的 領 導 ， 往 往 需 要 公 司 內 的 其 他 成 員 都 去 適 應 他 ， 這 反 會 妨 礙 其 他 成 員 各 自 走 位 。 如 果 我 也 要 求 中 原 所 有 的 員 工 都 遷 就 我 ， 中 原 根 本 不 可 能 匯 聚 到 18,000人 。 我 最 大 的 優 點 ， 是 不 容 易 察 覺 下 屬 的 缺 點 ， 總 覺 得 他 們 有 可 用 的 地 方 。 這 樣 ， 原 先 不 特 別 強 的 下 屬 ， 才 有 機 會 慢 慢 成 長 起 來 ， 變 成 行 內 獨 當 一 面 的 好 幫 手 。 
 
(轉 載 自 2007年 7月 20日 am 730 C 觀 點 )