零團費 非問題關鍵

大 陸 遊 客 來 港 購 物 被 宰 並 非 新 聞 ， 本 地 傳 媒 早 有 報 道 ， 只 是 引 不 起 港 府 正 視 ； 今 次 被 中 央 電 視 台 派 臥 底 記 者 深 入 調 查 、 廣 泛 報 道 ， 在 全 國 產 生 負 面 影 響 ， 逼 令 港 府 不 得 不 採 取 補 救 行 動 ， 以 免 大 陸 遊 客 減 少 來 港 。 
有 人 認 為 ： 要 根 治 這 種 劣 行 ， 政 府 應 禁 止 旅 行 社 以 零 費 接 團 ， 以 避 免 旅 行 社 要 靠 遊 客 購 物 的 回 佣 來 維 持 生 計 。 我 覺 得 這 種 意 見 倒 果 為 因 而 且 不 切 實 際 ， 難 道 要 政 府 為 旅 行 社 訂 收 費 標 準 ？ 以 確 保 每 間 旅 行 社 都 可 以 收 回 成 本 ？ 
其 實 ， 大 陸 的 香 港 遊 並 非 一 開 始 就 是 零 團 費 的 ， 只 是 香 港 的 旅 行 社 為 了 爭 取 接 多 一 些 團 ， 為 了 競 爭 才 減 價 減 至 零 團 費 的 。 
照 常 理 ， 旅 行 社 減 價 ， 減 至 成 本 水 平 就 減 無 可 減 ， 但 現 實 是 大 多 數 旅 行 社 所 收 的 團 費 都 看 來 不 足 以 抵 銷 成 本 ， 非 大 陸 團 一 樣 如 是 。 箇 中 原 因 除 了 集 體 收 費 有 優 惠 外 ， 旅 行 社 皆 有 利 用 其 他 方 式 從 遊 客 身 上 賺 錢 ， 以 抵 償 廉 價 團 費 的 不 足 。 
早 年 去 台 灣 及 菲 律 賓 （ 香 港 最 早 的 普 及 旅 遊 點 ） 的 遊 客 ， 很 多 都 要 替 旅 行 社 帶 貨 。 這 並 非 走 私 ， 旅 行 社 只 是 利 用 法 律 容 許 旅 客 的 自 用 免 稅 攜 帶 量 ， 來 變 相 經 營 出 入 口 生 意 。 
時 至 今 日 ， 港 人 跟 團 外 遊 ， 仍 難 免 被 安 排 去 購 物 ， 雖 非 強 迫 ， 但 會 定 時 、 定 點 ， 亦 不 一 定 貨 真 價 實 ； 只 是 香 港 人 比 較 精 明 ， 且 出 外 旅 遊 經 驗 豐 富 ， 曉 得 保 護 自 己 。 所 以 ， 最 多 只 會 買 些 自 己 也 合 用 的 土 產 作 手 信 ， 很 少 會 在 外 地 買 名 錶 及 珠 寶 玉 石 ， 即 使 上 當 也 損 失 有 限 。 
大 陸 遊 客 的 情 況 很 不 一 樣 。 他 們 以 前 不 容 易 出 國 ， 未 見 過 世 面 ， 只 知 道 瑞 士 出 名 錶 ， 意 大 利 出 時 裝 ， 牌 子 名 稱 約 略 聽 過 ， 但 價 錢 就 不 曉 得 ， 就 在 這 種 一 知 半 解 又 怕 別 人 白 眼 的 情 況 下 ， 大 陸 客 最 容 易 上 當 受 騙 。 
他 們 在 大 陸 ， 有 錢 也 不 一 定 買 到 真 貨 ， 以 為 香 港 的 商 譽 好 ， 故 不 但 自 己 買 ， 還 替 親 友 買 ， 他 們 來 港 的 一 項 重 要 目 的 ， 就 是 辦 貨 ， 沒 想 到 香 港 一 樣 有 奸 商 ， 看 準 他 們 這 種 心 態 ， 有 組 織 、 有 預 謀 地 ， 把 他 們 宰 割 。 
香 港 不 是 沒 有 殷 實 的 商 人 ， 而 是 執 法 機 構 任 由 劣 行 肆 虐 ， 以 至 劣 行 排 擠 良 行 ， 逐 漸 成 為 行 內 運 作 的 主 流 模 式 。 若 是 繼 續 任 由 劣 行 橫 行 ， 即 使 所 有 大 陸 團 都 收 足 政 府 規 定 的 團 費 ， 亦 難 保 奸 商 不 會 繼 續 欺 騙 大 陸 遊 客 ， 增 收 團 費 只 會 幫 助 奸 商 多 賺 一 筆 。 
商 店 應 有 權 為 自 己 的 商 品 定 價 ， 但 政 府 不 應 容 許 商 店 賣 假 貨 或 對 商 品 作 虛 假 陳 述 。 過 去 政 府 在 這 方 面 執 法 不 力 ， 才 導 至 個 別 劣 行 演 變 成 主 流 模 式 。 現 時 政 府 應 做 的 ， 是 採 取 強 硬 手 段 打 擊 不 法 的 經 營 模 式 ， 而 不 是 迫 旅 行 社 收 團 費 。 
(轉 載 自 2007年 4月 10日 am730 C 觀 點 )