單獎勵前線員工行不通

銀 行 單 獎 勵 地 產 代 理 前 線 營 業 員 作 為 介 紹 按 揭 生 意 酬 勞 的 方 法 ， 不 但 會 觸 犯 法 律 ， 而 且 行 起 來 一 定 效 益 不 佳 ， 競 爭 起 來 一 定 及 不 上 那 些 直 接 與 地 產 代 理 公 司 合 作 的 銀 行 。 我 估 計 ， 個 別 銀 行 之 所 以 賄 賂 前 線 的 營 業 員 是 因 為 “ 諗 ” 縮 數 。 他 們 誤 以 為 單 報 酬 前 線 的 營 業 員 可 以 省 回 給 予 管 理 層 的 報 酬 ； 另 一 方 面 把 報 酬 集 中 在 前 線 員 工 ， 自 然 會 大 份 一 點 ， 吸 引 力 大 點 ， 更 有 條 件 戰 勝 其 他 銀 行 。 誰 知 這 樣 做 會 引 到 整 個 管 理 層 的 不 滿 。 
地 產 代 理 公 司 行 分 佣 式 的 報 酬 方 式 ， 即 使 營 業 部 的 管 理 層 亦 是 如 是 。 公 司 收 到 的 佣 金 之 中 ， 除 了 有 一 部 分 分 給 前 線 營 業 員 外 ， 小 組 組 長 、 分 行 經 理 、 區 域 經 理 。 營 業 董 事 亦 每 層 各 分 一 份 。 現 在 單 是 營 業 員 有 ， 主 任 、 經 理 、 董 事 都 沒 有 得 分 ， 叫 他 們 怎 願 意 配 合 協 助 。 
地 產 代 理 公 司 設 那 麼 多 的 層 次 ， 自 然 有 它 的 客 觀 原 因 ， 如 果 單 報 酬 營 業 員 已 能 有 效 運 作 ， 公 司 絕 不 可 能 再 設 那 麼 多 層 的 虛 位 。 一 般 而 言 ， 前 線 的 營 業 員 經 驗 高 淺 ， 單 獨 去 做 ， 可 能 連 促 成 交 易 也 有 所 不 足 ， 必 須 有 組 長 協 助 ， 不 能 發 揮 出 戰 鬥 力 。 況 且 ， 沒 有 管 理 層 合 理 調 配 資 源 ， 發 揮 合 作 精 神 ， 地 產 代 理 公 司 的 成 盤 能 力 一 定 大 大 被 削 弱 ， 他 們 那 來 這 麼 多 的 生 意 去 介 紹 給 銀 行 。 
另 一 方 面 ， 地 產 代 理 公 司 之 所 以 有 這 麼 多 生 意 可 以 介 紹 給 銀 行 ， 是 要 付 出 很 大 的 代 價 的 。 地 產 代 理 公 司 每 天 要 登 多 少 廣 告 、 在 各 區 開 了 多 少 間 分 行 ， 才 能 接 觸 到 這 麼 多 的 樓 宇 買 家 ， 怎 可 能 要 求 他 們 無 償 地 送 給 銀 行 。 
比 較 恰 當 而 有 效 的 辦 法 是 ， 直 接 與 地 產 代 理 公 司 正 式 合 作 ， 委 託 地 產 代 理 公 司 作 為 銀 行 的 按 揭 代 理 人 ， 透 過 地 產 代 理 公 司 原 有 的 架 構 去 推 行 獎 勵 計 劃 ， 並 清 楚 向 按 揭 申 請 人 說 明 其 中 的 關 係 及 利 益 。 這 樣 才 不 至 觸 犯 法 律 及 有 更 高 的 功 效 。