分工不當後果嚴重
中 原 希 望 員 工 能 維 護 公 司 的 整 體 利 益 ， 即 使 非 職 責 範 圍 之 內 的 事 ， 在 有 需 要 的 時 候 ， 公 司 亦 希 望 員 工 勇 於 承 擔 ， 以 補 組 織 分 工 的 不 足 。 但 這 只 是 一 種 良 好 的 願 望 ， 並 不 能 用 來 代 替 健 全 的 組 織 及 恰 當 的 分 工 。 中 原 早 年 就 曾 經 為 營 業 部 與 非 營 業 部 之 間 的 分 工 不 清 而 付 出 過 沉 重 代 價 。 本 來 ， 營 業 部 負 責 在 前 線 接 生 意 ， 而 非 營 業 部 在 後 方 負 責 補 給 支 援 ， 該 是 一 種 自 然 分 工 。 不 過 ， 當 時 公 司 內 有 一 種 想 法 ， 就 是 希 望 由 非 營 業 部 對 營 業 部 進 行 監 督 ， 並 作 為 一 種 權 力 上 的 牽 制 。
我 自 己 是 一 向 不 贊 成 在 公 司 內 玩 弄 權 術 的 。 老 子 說 ： “ 以 正 治 國 ， 以 奇 用 兵 。 ” 意 思 就 是 對 內 部 管 理 應 強 調 “ 有 道 ” ， 而 非 “ 出 術 ” ， 對 待 敵 人 ， 即 用 兵 的 時 候 才 會 行 “ 詭 道 ” 。 非 營 業 部 並 不 是 營 業 部 的 直 系 上 司 ， 要 他 們 去 監 管 營 業 部 ， 必 然 令 兩 個 部 門 之 間 增 添 矛 盾 ， 失 去 互 相 支 援 的 協 調 性 ， 並 令 營 業 部 原 有 的 管 理 層 覺 得 不 為 公 司 信 任 ， 放 棄 應 負 的 管 理 責 任 。 非 營 業 部 只 負 責 考 勤 的 登 記 及 存 案 工 作 ‚但 如 何 處 理 及 何 時 處 理 犯 錯 的 營 業 部 員 工 ， 則 由 營 業 部 作 最 後 決 定 。 分 工 清 晰 後 ， 同 類 矛 盾 已 不 再 發 生 。
中 原 前 線 的 分 行 ， 差 不 多 全 是 營 業 部 的 員 工 ， 只 有 一 個 非 營 業 部 的 員 工 負 責 其 他 行 政 工 作 。 這 個 非 營 業 部 的 員 工 可 謂 一 腳 踢 ， 既 要 管 人 事 ， 又 要 管 財 務 ， 還 要 肩 負 信 差 的 工 作 。 當 時 公 司 對 營 業 員 能 否 準 時 上 工 非 常 重 視 ， 但 又 不 甚 放 心 ， 於 是 要 求 非 營 業 部 的 同 事 監 督 營 業 部 的 考 勤 工 作 。 連 一 些 營 業 董 事 的 秘 書 也 被 要 求 監 督 他 上 司 的 行 蹤 ， 造 成 很 多 內 部 矛 盾 。
曾 有 次 ， 沙 田 區 的 營 業 經 理 在 早 上 返 工 時 ， 在 停 車 場 碰 見 一 個 熟 客 ， 被 客 人 邀 請 一 起 去 鄰 近 酒 樓 洽 談 一 宗 生 意 ， 在 上 酒 樓 途 中 ， 又 碰 到 另 一 個 返 工 的 同 事 ， 故 將 情 形 告 訴 他 ， 並 叫 他 代 他 打 工 咭 。
這 事 給 非 營 業 部 的 同 事 發 覺 了 ， 於 是 待 該 營 業 經 理 返 回 公 司 時 ， 她 就 向 營 業 經 理 指 出 其 不 是 之 處 ， 指 責 他 不 應 身 為 經 理 ， 知 法 犯 法 ， 叫 他 人 代 他 打 咭 鐘 ， 並 威 脅 向 中 央 報 告 其 過 錯 。
營 業 經 理 心 中 當 然 不 是 味 道 ， 因 為 這 個 非 營 業 部 的 同 事 ， 一 向 的 工 作 是 為 他 服 務 ， 聽 他 指 使 ， 怎 麼 今 天 竟 來 教 訓 我 ， 當 然 不 肯 服 從 教 訓 。 非 營 業 部 的 同 事 於 是 將 事 件 上 報 中 央 ， 要 求 中 央 處 置 。
當 時 我 的 拍 檔 主 政 ， 他 傾 向 要 立 即 開 除 沙 田 區 的 營 業 經 理 ， 但 負 責 新 界 區 的 董 事 覺 得 為 難 ， 因 為 他 正 在 處 理 大 埔 區 的 問 題 ， 不 宜 在 這 段 時 間 撩 起 新 的 火 頭 ， 這 樣 勢 必 影 響 整 個 新 界 區 的 營 業 額 ， 不 值 得 在 這 個 時 候 動 這 麼 大 的 手 術 。
我 也 認 同 這 個 看 法 ， 並 建 議 先 調 開 沙 田 區 的 非 營 業 部 同 事 ， 因 為 他 們 早 有 心 病 ， 不 宜 一 起 工 作 。 但 非 營 業 部 的 經 理 對 我 的 建 議 非 常 不 滿 ， 認 為 她 的 下 屬 發 現 營 業 部 的 人 員 犯 了 錯 ， 現 不 但 不 處 分 營 業 部 的 人 員 ， 反 而 要 調 走 她 的 下 屬 ， 她 怎 向 下 屬 交 待 。
我 說 ， 沙 田 區 的 經 理 並 非 真 正 為 騙 公 司 而 找 人 代 打 咭 鐘 ， 他 犯 的 錯 誤 只 是 技 術 性 的 而 非 原 則 性 的 ， 不 必 判 以 極 刑 。 況 且 新 界 董 事 已 說 清 楚 現 在 不 是 動 大 手 術 的 時 候 ， 何 苦 一 定 要 逼 公 司 做 少 一 點 生 意 ， 從 現 實 的 角 度 去 處 理 ， 還 是 調 走 非 營 業 部 的 同 事 較 為 恰 當 。
在 各 方 堅 持 不 下 的 情 況 下 ， 結 果 新 界 區 的 董 事 同 意 開 除 沙 田 區 經 理 ， 不 過 要 待 他 作 好 事 前 安 排 ， 並 待 他 辭 職 後 進 行 。
結 果 為 一 件 小 事 ， 弄 到 新 界 區 營 業 董 事 離 職 。 新 界 區 董 事 ， 原 先 是 我 拍 檔 在 外 間 的 好 友 ， 特 別 邀 請 入 來 中 原 協 助 他 工 作 ， 是 他 想 依 靠 的 主 要 力 量 ， 結 果 竟 離 棄 他 ， 令 我 的 拍 檔 打 擊 很 大 。 這 亦 是 促 使 我 拍 檔 最 後 放 棄 管 理 中 原 的 原 因 之 一 。
一 件 小 事 竟 弄 成 這 麼 嚴 重 的 結 果 ， 始 因 就 是 分 工 不 恰 當 。 後 期 我 當 政 之 後 ， 清 楚 向 非 營 業 部 說 明 ， 他 們 的 工 作 的 主 要 功 能 是 支 援 營 業 部 做 好 生 意 ， 監 管 營 業 部 的 工 作 由 營 業 部 的 直 系 上 司 負 責 ，
