微細管理 促進團隊成長

企業管理向來有多種模式，有人會認為，公司愈大，高層管理者愈應下放權力，皆因管制太多有機會妨礙公司發展。

筆者認為，若一間企業要持續穩步發展，必須有管理層作出有效管理，管理者可以下放權力，務求讓團隊得以發揮，然而卻需要作出「微細管理」。須知道，大如鐵達尼號的郵輪都會因一小錯誤而導致悲劇發生，難以挽救。因此，適當的監察是必須的，盡早知道問題，才能盡快作出處理，令情況不會惡化。

而「上傳下達」、「上和下睦」便是「微細管理」的重要環節，公司需要下達制度及文化，訊息應得以流通，達至所有員工，員工亦可以上傳意見。若員工能有效溝通，在和諧的氣氛下相互合作，團隊及公司便會產生雙贏效益。

一位好領袖，首先必須要做到「以身作則」，身教能讓下屬得到直接學習的機會。若其身不正，工作態度欠佳，下屬自然容易跟隨，正所謂「近朱者赤，近墨者黑」。領袖的一言一行都會對下屬造成一定的影響，因此定必留意言行，樹立良好榜樣；否則，根本難以令下屬心服口服。

除此之外，領袖充當分配工作的角色，需要經常下指令委派任務，更應當「大公無私」。事實上，不少管理者經常會自恃高高在上，犯下大忌，處事不公，甚或鼓吹「擦鞋文化」，消耗團隊的精力，以致怨聲載道，團隊根本難以有效率地工作，更莫說提高公司生產力，助公司發展。

【刊於2015年10月13日  GOHOME.COM專欄】